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[单选题]

在个人优质客户管理系统（PCRM）中，达到二星级客户标准并与农行签约的客户为黄金客户，可发放作为（）身份识别标识。

A.钻石卡

B.白金卡

C.金卡

D.银卡

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发布时间：2023-03-29

更多“在个人优质客户管理系统（PCRM）中，达到二星级客户标准并与农行签约的客户为黄金客户，可发放作为（）身份识别标识。”相关的问题

第1题

PCRM是为了发现、评价、管理和营销个人优质客户而开发的管理系统。（）

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第2题

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、业务流程重组及客户流失管理属客户关系管理范

畴。()

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第3题

检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，一种是目标客户，一种是高端客户。（)

检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，一种是目标客户，一种是高端客户。()

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第4题

建立客户关系、维护客户关系、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户流程重组及客户流失管理

C.建设应用PCRM系统

D.建设应用CRM系统

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第5题

建立客户关系、维护客户关系、建设应用PCRM系统、()属客户关系管理范畴。

A.业务流程重组及客户流失管理

B.客户回访维护

C.客户重组

D.客户流程重组及客户流失管理

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第6题

检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，分别是()。

A.目标客户

B.高端客户

C.确立服务关系的

D.未确立服务关系的

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第7题

检查筛选PCRM系统内名下管理的客户信息有两种情况，一种是确立服务关系的，一种是()。

A.目标客户

B.高端客户

C.普通客户

D.未确立服务关系

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第8题

贵宾客户可以通过ABIS、PCRM及BIBS系统来选择。（)

贵宾客户可以通过ABIS、PCRM及BIBS系统来选择。()

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第9题

贵宾客户可以通过PCRM系统、()来选择。

A.ABIS系统

B.BIBS系统

C.CFE系统

D.CMS系统

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第10题

在ABC银行的业务讨论会上，大家踊跃发言，下列说法错误的有( )。

A.为了避免“政策贷款”违约带来的损失，我们应把资金集中贷放给企业和个人

B.为了提供更好的客户服务，我们应该把对个别优质客户的授信额度设为无限

C.为了在国际业务中更加快捷方便，我们应把币种集中在美元和欧元上

D.为了规避风险，银行资产的形态、种类和政府管制等各方面都有所差异

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第11题

某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统，对车辆的维修情况进行管理。（1）．对于新客户及车辆，汽车维修管理系统首先登记客户信息，包括：客户编号、客户名称、客户性质（个人、单位）、折扣率、联系人、联系电话等信息；还要记录客户的车辆信息，包括：车牌号、车型、颜色等信息。一个客户至少有一台车。客户及车辆信息如表1-1所示。（2）．记录维修车辆的故障信息。包括：维修类型（普通、加急）、作业分类（大、中、小修）、结算方式（自付、三包、索赔）等信息。维修厂的员工分为：维修员和业务员。车辆维修首先委托给业务员。业务员对车辆进行检查和故障分析后，与客户磋商，确定故障现象，生成维修委托书。（3）．维修车间根据维修委托书和车辆的故障现象，在已有的维修项目中选择并确定一个或多个具体维修项目，安排相关的维修工及工时，生成维修派工单。维修派工单如表1-3所示。（4）．客户车辆在车间修理完毕后，根据维修项目单价和维修派工单中的工时计算车辆此次维修的总费用，记录在委托书中。根据需求阶段收集的信息，设计的实体联系图。按规范化要求设计出3NF的数据库模式，并指出每个关系的主键和外键

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