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题目内容
（请给出正确答案）
A.投策表承诺到期全新项目仍未获取首批次预售证，将触发黑色预警
B.投策表承诺开售时间若前1周全新项目未获取首批次预售证，将触发黑色预警
C.合同交楼前 3 个月未完成交楼联合验收或里程碑交楼联合验收逾期，将触发黑色预警
D.合同交楼前 4 个月未取得竣工备案且里程碑竣备逾期，将触发红色预警
答案
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第2题
A.从业人员手机、ipad等赠送客户，未刷机或未将使用从业人员手机号码注册的交易软件删除
B.从业人员使用个人手机号为客户注册，领取牛人领航等体验项目
C.手机副卡赠送客户共用流量
D.向客户分享手机WIFI热点
第4题
A.蓝色预警，预测AQI日均值<200，且未达到高级别预警条件
B.黄色预警，预测AQI日均值＞200将持续2天(48小时)及以上，且未达到高级别预警条件
C.橙色预警，预测AQI日均值>200将持续3天(72小时)及以上，且预测AQI日均值>400，且未达到高级别预警条件
D.红色预警，预测AQI日均值>200将持续5天(120小时)及以上，且预测AQI日均值>300将持续2天(48小时)及以上，或预测AQI日均值达到500
第7题
A.项目奖=（项目人天奖金基数+项目按时交付奖）*阶段标准工时
B.项目奖=项目人天奖金基数*阶段标准工时
C.项目奖=项目按时交付奖*阶段标准工时
D.项目奖=（项目人天奖金基数+项目支援奖）*阶段标准工时
第8题
A.项目运营专员每周五18:00提交项目运营销售清单给大运营负责人
B.项目运营销售清单是详述7天内需完成节点的具体进度及预计完成时间
C.项目运营销售清单是详述5天内需完成节点的具体进度及已经完成时间
D.销项清单也需要每个部门协助完成
第9题
A.里程碑节点到期前15天、一级节点到期前7天
B.里程碑节点到期前30天、一级节点到期前15天
C.里程碑节点到期前7天、一级节点到期前3天
D.里程碑及一级节点均为到期前15天
第10题
A.危机事件发生后，应在确定危机事件所对应的等级之后，将C级以上的危机事件升级通报
B.在危机发生后，应综合各方意见，协调相关部门、人员，牵头制定、落实危机处理方案
C.应及时向客户通报危机级别
D.C级以上的危机事件触发客户服务预警
第11题
A.新零售纯新客：平台纯新客，首次下单在新零售
B.新零售半新客：餐饮用户转化购买新零售订单的用户
C.平台新客：首次在平台下单的用户，订单不论餐饮还是新零售
D.风控用户：有过刷单或者触发风控预警的用户
