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[多选题]

用户维系短信中，应含有哪些要素（）

A.活动主题

B.活动内容

C.活动时间

D.参与方式

答案

ABCD

发布时间：2023-08-24

更多“用户维系短信中，应含有哪些要素（）”相关的问题

第1题

某个用户账户实时结余150元，上月为三无，你认为应该推荐该用户参加哪些维系活动（）

A.充值送话费

B.内容营销引导使用

C.套餐理财

D.充值送流量

E.BCD

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第2题

客户有投诉意愿，表示今日又收到了95598发送的错误户号的催费短信，称前几天就有收到过该户号的催费短信，当时就拨打了短信中客户经理的电话，其告知客户已经给客户退订成功，不会再收到了，应派发（）。

A.意见-催收电费

B.意见-错发短信

C.投诉-催缴费

D.投诉-电费

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第3题

下列哪些内容应写入理赔信中（）。

A.说明解决问题的办法

B.向对方表达歉意

C.解释出现问题的原因

D.告诉对方不接受理赔方案的后果

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第4题

手机收到银行卡需要升级的短信，短信中附了升级链接，我们无需判断此信息的真伪，直接点击链接进行升级。（)

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第5题

纪人收到差评，诸如同行、刷单黑产等用户给到的评价，进行进行申诉处理应提供的材料有（）

A.对方用户在微聊时明确表达自己身份的微聊聊天内容截图

B.如对方未在微聊内表达身份，但留取了微信/电话，则请提供添加对方微信时的截图，与对方在微信中明确表示自己身份的聊天内容截图

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第6题

点击包含在智能手机短信中的链接，有可能导致浏览者的设备感染诸如木马、蠕虫、后门、僵尸网络等各种恶意程序。（)

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第7题

手机收到银行卡需要升级的短信，短信中附了升级链接，我们要谨慎点击，防止被骗，最好是拨打银行官方客服进行核实。（)

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第8题

手机接到银行发来的短信，称需要点击短信中的链接地址进行安全认证，你该如何操作（）

A.不理会

B.按短信内容进行操作

C.转发给朋友，请朋友帮忙认证

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第9题

下列选项中,哪些选项属于大气环境规划指标体系必须具有的特点（)。

A.能反映大气环境的主要组成要素

B.必须是一个完整的指标体系

C.能定量或至少能半定量地表达

D.指标的信息时可以得到的

E.必须含有大气环境的全部要素的指标信息

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第10题

终端拜访要素，包括以下哪几项（）

A.品种分销

B.陈列改善

C.客情维系

D.客户礼品

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第11题

下列哪些选项是信息资源的构成要素（）。

A.信息处理器

B.数据

C.用户

D.计算机软件

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