系统复核一般用于整件出货的情况。（)

第1题

复核员应先按客户或门店清点物流箱数是否正确，然后随机抽取一定数量的物流箱，清点物流箱内货品种

类、名称、数量、包装等信息是否正确的货品是()。

A．整件出货

B．零散出货

C．单件出货

D．分散出货

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第2题

整件出货货品，退货时整件或散件包装完好都可退。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

由于出货常为多品种少批量，且拣货过程较为复杂，需要备货、复核、合流等一系列的作业，所以出货暂存区一般需要较大区域面积。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

门店销售退货验收中不可退货的一般标准包括()。

A.出货配有赠品的货品，退货时必须配有赠品，否则不可退

B.生产日期模糊的货品不可退

C.整件出货货品，同一箱内有生产日期不一致货品或多种货品混装不可退

D.非本公司配送的货品不可退

E.所有具有质量问题的货品不可退

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第5题

退货问题投诉情况分类中的退货单未处理一般包括()。

A.若显示未回单，就要询问复核组是否曾把此货发出去

B.若整份单未处理，则通知门店传退货单，检查签收单与交接单

C.若系统有此退货单的数据，又有交接的话，则立即为门店做单

D.若有刷卡，但司机没与门店交接的话，则向相关责任人追究责任

E.若信息部漏做单，则补做单

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第6题

托盘可用于整件货品进行拣货。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

搬运设备用于将核对无误的货品搬运至出货月台装车，常用的搬运设备为叉车。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

下列活动属于出货作业的是（)。A．接单B．盘点C．复核D．返品处理

下列活动属于出货作业的是()。

A．接单

B．盘点

C．复核

D．返品处理

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第9题

人工复核的管理技能有()。

A.复核员领到复核单据后需要检查核对，确认每个客户或门店分别对应一张复核单据

B.根据复核单据上提供的信息，检测货品的重量，核对数量、名称，检查外包装和条码标签的完好性

C.复核员发现数量或质量存在差异时，通知信息员和拣货员处理差异，打差异单，否则不允许出货

D.复核员如果发现数量存在差异时，无须通知信息员和拣货员处理差异，打差异单，否则不允许出货

E.复核员如果发现质量存在差异时，无须通知信息员和拣货员处理差异，打差异单，否则不允许出货

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第10题

物流配送中心系统规划的订单品项数量分析手法(EIQ)简明有效，它从客户订单的品项、数量与订购次数入手进行出货特性的分析，其作用主要体现在了解物流特性;优选满足物流特性的物流系统模块和要素;选择物流设备;可作为物流系统的基础规划;其数据资料可用于仿真分析。()

物流配送中心系统规划的订单品项数量分析手法（EIQ)简明有效，它从客户订单的品项、数量与订购次数入手进行出货特性的分析，其作用主要体现在了解物流特性;优选满足物流特性的物流系统模块和要素;选择物流设备;可作为物流系统的基础规划;其数据资料可用于仿真分析。（)

A.正确

B.错误

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第11题

配额系统是用于处理需求与供给脱节的情况。()此题为判断题(对，错)。

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系统复核一般用于整件出货的情况。()此题为判断题(对，错)。