题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
某航空公司制定战略规划时，分析了高铁对航空业的影响，按照波特的五力模型，这一分析所考虑的竞争因素属于（)
A、潜在进入者
B、行业内现有竞争者
C、替代品
D、有实力的竞争者
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A、潜在进入者
B、行业内现有竞争者
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第1题
对于航班的延误，航空公司和机场方面的解释是：①在延误事件发生前两天，该地连降多场大暴雨，导致多趟航班延误；②为了运送被延误航班的乘客，航空公司不得不把原定飞往A地的航班调配飞往B地，因此导致了新的延误；③延误是不可抗力造成的，航空公司对延误的造成并无过错；④乘客冲进停机坪强行登机的行为使延误状况更加严重，飞往B地的乘客不接受航空公司对延误的解释和处理，拒绝下飞机或者不上飞机，导致航班无法正常飞行，调配航班更加困难；⑤航空公司也没有推卸自己的责任，依照有关延误的规定，将向乘客提供免费的餐饮和住宿方面的服务。
对于航空公司的解释，M航班的乘客并不接受，他们认为这是航空公司在调配上出现的问题，航空公司应当承担延误运输的责任。而且，在延误过程中，航空公司没有及时向乘客说明延误的原因和解决延误的工作进展情况，导致乘客情绪焦虑，使得事态更加恶化。为此，乘客纷纷向航空公司提出索赔的要求。M航班上旅游团的成员则认为，旅行社对行程的延误负有责任，应当向乘客承担违约责任。
问：旅行社是否应当为航空公司的延误承担违约责任？
第2题
企业战略规划的制定和实施步骤包括了以下哪些步骤
A企业任务确定
B企业战略分析
C企业战略选择和决策
D企业战略实施管理
第3题
A.非营利组织战略管理过程包括战略规划、战略实施和战略评价
B.战略规划的制定是战略实施的前提和基础
C.战略评估为战略规划的制定和实施提供了一种后续保障机制
D.战略实施又是战略评估的依据
第7题
A最高管理者不需要专业知识，只需要善于学习就可以了。
B成功的管理经验具有一定的普适性
C管理成功的关键在于对人的管理，高层管理着搞好人际关系就可以成功
D碰巧而已，只能说明卡尔森具有很强的环境适应能力
第9题
A.对原有航线的延伸
B.在原有航线的城市之间设置直达航班
C.增加航班密度
D.在已有的航班上增加舱位设置
第10题
