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(请给出正确答案)
[判断题]
导游员应该善于交际、善于观察,了解游客心理的最基本原则是“设身处地,将心比心”。()
答案
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第1题
A.活泼好动、反应灵敏,喜交际,缺乏毅力和耐心
B.直率、热情、易感情用事、喜冒险、易冲动
C.冷静、踏实、善于忍耐、稳定、情感不外露
D.想象丰富,情绪体验深刻,善于观察细节,遇事缺乏果断
E. 活泼,精力旺盛,心境变换剧烈,脾气暴躁
第2题
A.始终说一不二,坚持自己的立场不妥协
B.热情待客,换位思考,多为游客考虑
C.讲解过程中主动积极,不能让游客提出问题
D.树立威信,善于“驾驭”
第3题
教师在组织幼儿体育活动时要注意()。
A、善于捕捉随机教育的时机和条件
B、随时观察和了解幼儿在活动中的情况
C、随机应变,处理好突发事件
第6题
A、错误
B、正确
第9题
A.言语要善于从语言体系中选择成分。
B.言语要与交际目的和任务相适应。
C.言语要与语境相适应。
D.言语要组成相对完整的语篇。
第10题
A.对他人应理解、尊重、谦让和宽容
B.与同事应相互信任,彼此合作
C.讲究礼貌,言谈举止文雅、得体
D.根据情况选用恰当的交际手段与方法
E.善于缓和、化解与消除各种矛盾