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参考答案：错误
答案
更多“服务组合提供了复用性和灵活性。但是由于特定子服务可以同时参与到多个业务流程，“瓶颈效应”和“”相关的问题
第4题
A.认证、完整性、不可否认性
B.完整性、保密性、不可否认性
C.认证、完整性、保密性
D.完整性、不可否认性、安全时间戳
第5题
购买团体保险产品是企业、员工和保险公司三方受益的选择,是因为()
A．企业通过委托保险公司经办,签订团险合同,使用团体保单,团体核保,灵活性强,采用经验费率,实现低成本运作
B．企业虽然成本较高,但是由于企业力量较为强大,大大增强了与保险公司讨价还价的能力
C．雇员通过参与集体谈判,加入团体保险合同,可以避免个人承保时相对保险公司的弱势地位,加强逆选择
D．保险公司虽然增加了人力成本,但是可以针对每个企业的实际需要设计灵活产品,改善服务
第6题
A.狭义的计划是指制定计划的过程
B.滚动计划法的缺点是缺乏灵活性，不能及时适应环境的变化
C.计划为日常管理考核与控制提供了科学的标准
D.计划工作具有层次性和普遍性
第7题
A.模块独立性、安全性
B.文档完备性、灵活性
C.可维护性、安全性
D.可维护性、灵活性
第8题
服务包是指在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合。该组合包括()
A支持性设备
B辅助物品
C显性服务
D隐性服务
第10题
A.不受线路、车船的约束，能设定很多运输路线
B.能提供“门到门”的周到细致的服务
C.由于可进行各种组合运输，能提供比较低廉的运价
D.是一种现代化的运输经营方式
E.能随运输过程提供利用计算机的货物跟踪系统等的各种服务
第11题
A．错误
B．正确
