题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
强化五个步骤中提炼客户需求包含显性需求和隐性需求()
答案
是
是
第3题
A.①依据客户具体需求,阐述针对性解决方案
B.②结合KSM,强化方案给客户带来的临床益处,并能适时运用辅助材料
C.③使用适当的材料进行辅助展示
D.④确认,客户是否接受方案和临床获益
E.⑤根据客户的需求和观点,对应的传递信息和展现价值
第6题
A.①展开双向讨论,了解客户需求、观点
B.②确认客户的具体需求
C.⑥与客户就可能的需求和观点进行确认,激发客户兴趣
第9题
A.在通读原稿的基础上,把新闻中最具有新闻价值和社会意义的事实提炼出来
B.在通读原稿的基础上,把新闻的基本事实,尤其是五个W弄清楚
C.在通读原稿的基础上,确定新闻的表达方式
D.在通读原稿的基础上,决定标题的修辞形式
第10题
A.充分洞察客户在生活、金融服务中的需求和痛点
B.能够利用数据、技术、流程扥关键能力开发精准匹配客户需求和痛点的产品
C.银行的所有产品和服务均依赖自身的专业能力提供,而非通过外部采购满足客户需求
D.产品专家型银行建立在对客户的深入了解之上,因此金融服务与生活场景结合程度较高