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题目内容
（请给出正确答案）
A.返回商家处点取餐、返回用户地址处点送达。
B.马上原地拍照点取餐、马上原地拍照点送达。
C.告知后台，让后台帮你进行转单，由他人协助完成。
答案
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第1题
A.点击取餐拿上餐品马上往用户处赶，送至用户处后给用户做好解释工作，避免差评。
B.拍摄商户门头，报备商家出餐慢，等报备成功加时了再点取餐。
第2题
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
第3题
A.订单超时/取消过多（包括：预订单提前送达、诱导顾客取消订单等）
B.提前点击订单状态（包括：提前点送达、虚假上报到店等）
C.差评过多，服务态度差，遭到商家/顾客真实投诉
D.手机空号/永远接不通
E.非本人跑单，或者配送中途顶号取餐配送
第4题
A.对着餐品拍照然后确认送达。
B.拍摄带有“南益小区”或者“A栋”或者“403”的照片然后确认送达。
C.骑到用户定位的地址点送达。
D.反正我餐拿给客人了不用怕，随便拍照下确认送达没问题。
第6题
A.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
B.不管超时，继续配送
C.超过预计出餐时间，向站长或调度上报异常，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
第7题
A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认
B.客户定位有没有错，是不是在客户定位附近
C.如果客户定位是错的，APP点取餐之后有没有去过客户定位
D.是不是预定单，是不是在预定送达时间前后7分钟之内
第8题
A.卖掉小汽车，哪怕亏点本
B.依旧采取原来的方式出行，如骑自行车或者坐公交车
C.埋怨公路修得不宽，责备开车限制过多
D.将就着开，至少可以遮风避雨
第11题
A.稍后再试,去300以内点送达
B.拍照举证、拍订单备注的小区名字
C.拍照举证、拍餐品照片
D.拍照举证、拍顾客手机有订单号的收货页面
