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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

顾客说“随便看看”，或者一直沉默，我们又该怎么处理（）

A.要尽快想办法减轻顾客的心理压力，巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由，然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题

B.没关系，您先随便看看

C.好的，您先看看有没有喜欢的，有需要随时喊我

D.不说话，灰溜溜走开

答案

ABCD

解析：要尽快想办法减轻顾客的心理压力巧妙借顾客的话题转变成接近顾客的理由然后向顾客提一些他们比较关心而又易于回答的话题

发布时间：2024-04-16

更多“顾客说“随便看看”，或者一直沉默，我们又该怎么处理（）”相关的问题

第1题

导购热情接近进店顾客，可顾客冷冷的说：我随便看看（）

A.没问题，姐，现在买不买没关系，您可以先看看我们的衣服，了解一下我们的品牌。来，我帮您介绍一下请问，您喜欢什么颜色的商品

B.是的，姐。买衣服一定要多了解、多比较，这样很正常的，没有关系，您现在可以多看看，请问您一般比较喜欢穿哪一类风格的衣服

C.您先看看，喜欢可以试试；我在您身边随时给您找衣服试穿

D.哦，好的，那您随便看吧

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第2题

顾客一来就说：我要发顺丰到付，让我们客服帮忙备注快递，但是顾客就是一直不拍。客服又担心到时快下班了，顾客还没拍，怕漏掉给顾客备注.此时客服可以这样子给顾客说：亲有看好要哪款了吗，我这边马上要下班了，您拍了后一定要记得联系我们在线客服，让客服帮亲备注下要发顺丰到付哦，或者亲爱的，下单后您那边自己备注留言好要发顺丰到付哦（）

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第3题

进店店员正好在招待顾客，问我们需要什么，我们的回答是（）

A.你先忙

B.我随便看看

C.你好，我是小药药业务员，你先忙

D.不搭理，自己看

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第4题

经纪人：先生您好！有什么可以帮到您顾客：随便看看。经纪人：昨天有一位业主因工作调动要到北京上班，在我们这里放了一套房子，不知道您有没有兴趣进来了解一下经纪人的回答是属于抛出有便宜可占的信息吗（）

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第5题

当顾客说我说考虑一下再看看要走的时候，我们应该礼貌的送顾客离开（）

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第6题

经纪人：先生您好！有什么可以帮到您顾客：随便看看。经纪人：昨天有一位业主因工作调动要到北京上班，在我们这里放了一套房子，不知道您有没有兴趣进来了解一下这样的回答是抛出让客户觉得有便宜可占的消息吗（）

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第7题

你们卖珠宝时都说得很好，哪个卖瓜的不说自己的瓜甜呢以下应对方案正确的有（）

A．小姐，您说的这种情况现在确实存在，所以您有这种顾虑我完全可以理解。不过请您放心，我们店在这个地方营业三年多了，我们的生意主要靠像您这样的老顾客支持，所以我们绝对不会拿自己的商业诚信去冒险。我相信我们一定会以真正的质量来获得您的信任B．如果您这样说，我就没办法了C．我能够理解您的这种想法，不过这一点请您放心。一是我们的瓜的确很甜，您试了就知道啦，这点我很有信心；二是我是卖瓜的人，并且我已经在这个店卖了很多年的瓜了。如果瓜不甜，您肯定会回来找我的，我何必给自己找麻烦呢，您说是吧当然光我这个卖瓜的说瓜甜还不行，您自己也先尝一下，看看珠宝戴上身的效果如何。来，小姐，这边请！（引导顾客去试戴）D．反正我说了您又不信

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第8题

顾客走进门店，只需讲随便看看就可以了（）

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第9题

我们对孩子说话时，尽量直接表达“自我感受”，而不是命令性的语言。比如说，看到孩子一直在玩，而不做作业，老师、家长可以对孩子说（)。

A.为我考虑考虑，立即改正你的不当行为

B.赶快做作业，不要磨蹭

C.你一直不做作业，我心里觉得很着急，不知道怎么办好

D.看看人家小强多认真，成绩多好

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第10题