我们要在接手每一件事情时,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。A 第一次
我们要在接手每一件事情时,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。
A 第一次就把事情做对
B 多次努力
C 不怕困难
D 吃苦精神
我们要在接手每一件事情时,抱定()信念,就可以制定“第一次就把事情做对”的管理政策。
A 第一次就把事情做对
B 多次努力
C 不怕困难
D 吃苦精神
第1题
A、表现自己是人性的唯一需求
B、对于原则问题,我们不能越雷池一步,即使损害大多数人的利益,让大多数人反感
C、能够使用聪明方法的人往往能够聪明地表现自己
D、在做每一件事情前,我们都要考虑再三,自己所使用的方法是否是最好的?是否使用之后会造成大多数人的反感和厌恶?如果是这样我们就要换成另外的方法达成目的。
第2题
A.环境,行为,能力是低三层,是由意识所主导,我们每天都有意识地接触到。
B.信念、价值观,身份,精神是高三层,是由潜意识所控制,是人的深层需要。
C.掌握了理解层次后,在与人相处时,我们可以把事情控制在容易处理的层次上,在与对方沟通时,尽可能在同一个层次交流。
D.当人的环境改变时,他的身份会同步进行改变。
第4题
A.人们对每一件事情都要细心观察
B.人们在认识事物时要有理性的指导
C.人们获得感性经验的重要性
D.人们要充分发挥主观能动性
第5题
A.为客户着想,客户是朋友,而不是上帝,实现“双赢”
B.提高服务意识,从每一件事情做起
C.认准客户关键的人(VITO),满足他们的需求
D.重视客户的投诉(建议),及时解决问题,提高办事效率
第6题
A.选择最佳手段以达到职责最优结果,努力规避风险
B.小心谨慎地处理每一件事情,说话办事要三思而后行
C.对所做工作要仔细审查和研究,以免作出错误判断
D.“审慎”就是要求一方面要耐心细致,另一方面要敢闯敢干
第8题
A.自我解剖法
B.自重自省法
C.自律慎独法
D.自警自励法
第9题
A.他兴致地观赏着每一件展品。
B.这种治疗方法确实效力地遏制了流感的蔓延。
C.叶莹兰是个很智慧的孩子。
D.女子举重运动一直是我们很优势的项目。