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第1题
卫生服务质量管理模式不包括下列哪项（）。
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.整体质量管理模式
D.现代管理模式
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第2题
把与卫生服务质量相关的全部因素视为一个系统，该系统的最高目标是优质的服务。这属于卫生服务质量管理的哪种模式（）。
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
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第3题
A.明确发展方向
B.调动人员积极性
C.为控制提供标杆
D.统筹卫生资源配置
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第4题
卫生规划的意义不包括下列哪项？（)
A.调动人员积极性
B.统筹卫生资源配置
C.明确发展方向
D.为控制提供标杆
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第5题
以下哪项不属于卫生服务质量评价的内容（）。
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第6题
引导老年人实现退休后社会角色转换的方法不包括下列哪项（)。
A.寻找新的精神生活、发挥其余热
B.学习新知识、新技术
C.参与老年活动
D.建立起新的生活规律
E.开展老年期心理精神卫生教育
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第7题
下列哪项不属于美国的市政管理模式（)。
A、市长议会制
B、委员会制
C、市民大会制
D、委员会经理制
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第8题
新型军休服务管理模式其核心是？（）
A.利用社会资源，丰富服务内容
B.拓宽服务领域，提高服务质量
C.创新军休服务管理方式体制和机制
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第9题
下列哪项不属于多媒体通信对于多播提出的新要求？（)
A.实时性与等时性
B.差错控制更复杂
C.数据质量要求更高
D.服务质量异构
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第10题
下列哪项不属于卫生规划的范畴？（)
A.经济发展规划
B.卫生事业发展规划
C.医疗机构规划
D.区域卫生规划
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