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[主观题]

“客人总是对的”并不是对客我交往中的事实的判断，而是旅游企业为达到优质服务对旅游企业员工提

出的一项要求()。

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发布时间：2022-12-04

更多““客人总是对的”并不是对客我交往中的事实的判断，而是旅游企业为达到优质服务对旅游企业员工提”相关的问题

第1题

在客房部中，可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必需的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。()

在客房部中，可周转使用的客用品有电熨斗、烫衣板、婴儿床和电冰箱等宾客在居住过程中必需的东西。客房要负责储存和保管这类用品以便在客人需要时提供。（)

T.对

F.错

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第2题

在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项？()

A.在旅游目的地迎接客人

B.在旅游目的地为旅游者进行导游服务

C.在旅游目的地为旅游者进行生活服务

D.从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务

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第3题

应收住客账是有关客人尚未登记住宿或尚未支付预付订金而设立的客人账户。()

应收住客账是有关客人尚未登记住宿或尚未支付预付订金而设立的客人账户。（)

T.对

F.错

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第4题

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结账，维护客账，解决客人投诉，为所有客人提供外币兑换服务等。()

前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿，为客人结账，维护客账，解决客人投诉，为所有客人提供外币兑换服务等。（)

T.对

F.错

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第5题

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。()

携少量行李的住客房（Occupied without luggage简写N/B），指该客房住客没有行李，为防止客人逃账，客房部应将此种客房状态通知总台。（)

T.对

F.错

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第6题

李宁牌广告语“你们安排好的路，总是让我迷路”“我只是对一成不变，不敢苟同”的主要目标群是90后。（)

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第7题

李宁牌广告语“你们安排好的路，总是让我迷路”“我只是对一成不变，不敢苟同”的主要目标群是()

李宁牌广告语“你们安排好的路，总是让我迷路”“我只是对一成不变，不敢苟同”的主要目标群是（)

A.70后

B.80后

C.90后

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第8题

自我包括两个部分自发的冲动的、独一无二的“主我”，以及“客我”，即对社会要求的内化与个体对这些要求的意识。()

自我包括两个部分自发的冲动的、独一无二的“主我”，以及“客我”，即对社会要求的内化与个体对这些要求的意识。（)

A.正确

B.错误

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第9题

自我包括两个部分：自发的冲动的、独一无二的“主我”，以及“客我”，即对社会要求的内化与个体对这

些要求的意识。()

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第10题

奥地利作家卡夫卡说：“我总是企图传播某种不能言传的东西，解释某种难以解释的事情。”可见，哲理性是审美意象的本质特征。此题为判断题(对，错)。

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第11题

在起重机械设计中，并不是对每一个零部件都要根据三种载荷组合进行相应的计算。()

在起重机械设计中，并不是对每一个零部件都要根据三种载荷组合进行相应的计算。（)

T.对

F.错

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