题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
对于乘客是行动不便的人员,上车时网约车驾驶员要(),并尽可能提供帮助。
A.不急
B.不躁
C.不催
D.不烦
答案
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A.不急
B.不躁
C.不催
D.不烦
第2题
A.对举报、投诉其服务质量的乘客实施报复行为
B.打电话要求给其差评的乘客修改成好评
C.不自我反省而辱骂乘客
D.对乘客道歉