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[单选题]

处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题，关于此类问题的决策属于 ()

A.程序性决策

B.例行性决策

C.非程序决策

D.战术决策

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发布时间：2022-12-06

更多“处理一些不重复出现的问题，比如新产品开发、生产规模的扩大、品种结构的调整等问题，关于此类问题”相关的问题

第1题

常规决策就是对不重复发生、以前未出现的事件所做的决策（)

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第2题

新产品设计的创意一般来自于以下哪几方面？（)

A.消费者，比如保单持有人

B.营销人员(代理人、经纪人或其他销售人员)

C.产品开发小组成员

D.公司各阶层员工

E.营销调研报告或竞争者的产品和活动等

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第3题

到45－50岁，月经不重复出现进入（)

A、卵泡期

B、黄体期

C、月经期

D、绝经期

E、增殖期

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第4题

新产品开发过程包括八个阶段。在某个阶段，企业管理者复查对新产品未来的销售额、成本和利润的估计，以检验它们是否符合企业目标，该阶段是()

A.形成产品概念

B.制定营销策略

C.营业分析

D.产品开发

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第5题

影响新产品开发的企业因素有（)。A、一些领域内缺乏新颖构思B、研发资金紧缺C、宣传方式不为顾客所

影响新产品开发的企业因素有()。

A、一些领域内缺乏新颖构思

B、研发资金紧缺

C、宣传方式不为顾客所接受

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第6题

在创新这方面，值得特别提出的是世界最富创新的美国3M公司。美国的3M公司，不仅鼓励工程师也鼓励每

个人成为“产品冠军”。公司鼓励每个人关心市场需求动态，成为关心新产品构思的人，让他们做一些家庭作业，以发现开发新产品的信息与知识，公司开发的新产品销售市场在那里，及可能的销售与利益状况等。如果新产品构思得到公司的支持，就将相应地建立一个新产品开发试验组，该组由R&D部门、生产部门、营销部门和法律部门等的代表组成。每组由“执行冠军”领导，他负责训练试验组，并且保护试验组免受官僚主义的干涉。如果一旦研制出“式样健全的产品”，试验组就一直工作下去，直到将产品成功地推向市场。有些开发组经过3～4次的努力，才使一个新产品构思最终获得成功；而在有些情况下，却十分顺利。3M公司知道千万个新产品构思可能只能成功一两个。一个有价值的口号是“为了发现王子，你必须与无数个青蛙接吻”。“接吻青蛙”经常意味着失败，但3M公司把失败和走进死胡同作为创新工作的一部分。其哲学是“如果你不想犯错误，那么什么也别干”。根据案例所提供的材料，思考下列问题：分析创新精神。

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第7题

面试时要注意一些细节问题，比如发型的整理、指甲的修剪、服装的整洁等。（)

面试时要注意一些细节问题，比如发型的整理、指甲的修剪、服装的整洁等。()

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第8题

处理投诉作为生意人，不仅要向顾客提供优质的产品和上乘的服务，更重要的是通过自己的产品和

服务使顾客获得一定程度的满足。但是往往事非人愿，并不是所有顾客都对产品和服务满足。我们常常会被那些不满足的顾客抱怨和指控淹没，所以一个具有远见卓识的经营者不但在经营方面有奇招和怪招，而且在处理投诉方面也要有庖丁解牛、游刃有余的能力。有一个生产美容品的工厂。一天，一位不速之客怒气冲冲地跑进工厂，指手画脚地对张厂长说：“你们的美容霜不如叫毁容霜算了!我的18岁的女儿用了你们厂的‘美容霜’后，面容受到严重的破坏，现在她连门都不敢出，我要控告你们，你们要负起经济责任，要赔偿我们所有的损失!” 张厂长听完，稍加思索，心里明白了几分。但他仍诚恳地道歉：“是吗？竟发生这样严重的事，实在对不起您，对不起令爱。不过，现在当务之急是马上送令爱到医院医治，其他的事我们以后再慢慢说。” 那位不速之客本想臭骂一番，出口窝囊气，万万没想到厂长不但认真而且还挺负责的。想到这里她的气消了一些。于是在厂长的陪同下，她的女儿去了医院皮肤科检查。检查的结果是：小姐的皮肤有一种遗传性的过敏症，并非由于美容霜有毒所致。医生开了处方，并安慰她说不久便会痊愈，不会有可怕的后遗症。这时，母女的心才放下来。她们对张厂长既感激又敬佩。张厂长又说：“虽然我们的护肤霜并没有任何有毒成分，但小姐的不幸，我们是有责任的，因为虽然我们的产品说明书上写着‘有皮肤过敏症的人不适用本新产品’，但小姐来购时，售货员一定忘记问她是否有过皮肤过敏症，也没有向顾客叮嘱一句注意事项，致使小姐遇到麻烦。” 小姐听到这些话，再拿起美容霜仔细一看，果然包装上有明确说明，只怪自己没看清就用了，心中不禁有些懊悔。张厂长见此情景便安慰她：“小姐请放心，我们曾请皮肤专家认真研究过关于患有过敏症的顾客的护肤问题，并且还开发设计了好几种新产品，效果都很好，等您治愈后，我再派人给您送两瓶试用一下。保证以后不再出现过敏反应，也算我们对今天这事的补偿，你们意见如何？” 问题：请评价张厂长对投诉问题的处理？

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第9题

该项目别人早已开发或发生专利抵触属于

A.市场调研信息失准

B. 新产品的技术可行性存在问题

C. 新产品研制中的问题

D. 新产品市场试销时遇到的问题

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第10题

为了将不同的软件生产商在不同软硬件平台上开发的构件组装成一个系统，必须解决异构平台的各构件间的互操作问题。目前国际上已出现了一些支持互操作的构件标准，典型的有国际对象管理组织OMG推荐的CORBA和Microsoft公司推出的（)。

A.CORBA

B.DCOM