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[单选题]

咨询员有效释义时的使用要领,错误的是()

A.咨询员一定要重复服务对象的原话

B. 咨询员所使用的有效释义语言要通俗易懂

C. 咨询员所释义的内容一定不能超越服务对象所叙述的内容

D. 咨询员需要把服务对象的言语内容和非言语内容进行释义

答案
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更多“咨询员有效释义时的使用要领,错误的是() A. 咨询员一定要重复服务对象的原话 B. 咨询员所”相关的问题

第1题

咨询员讨论性问题时的障碍,错误的是()。

A.了解更多性的知识,以提高咨询员在谈论性问题时的自在感

B. 不可以与咨询同行们交流讨论性话题的经验

C. 向服务对象解释清楚讨论性问题的目的和原因

D. 使用术语或方言使服务对象感觉更自在,同时更容易理解

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第2题

下列关于咨询员认真倾听的描述,错误的是()。

A.咨询员的"听"比"说"更重要

B. 咨询员在倾听时可以有多余的动作

C. 咨询员要在倾听中对所理解的内容做出相应的反应

D. 不要轻易对谈话内容做出正确与否或道德与否的判断

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第3题

重复是指咨询员对来访者所表达内容中认为重要的字或词以强调性语气进行重复。()
重复是指咨询员对来访者所表达内容中认为重要的字或词以强调性语气进行重复。()

A.错误

B.正确

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第4题

通报写作要领主要有()

A.以具体事实为基础

B.以典型事例为题材

C.以教育指导为目的

D.以及时有效为要求

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第5题

摘要是由咨询员做出的,把来访者所表达的信息,进行整理、归纳、综合,并以提纲的方式表达出来。()
摘要是由咨询员做出的,把来访者所表达的信息,进行整理、归纳、综合,并以提纲的方式表达出来。()

A.错误

B.正确

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第6题

使用G70精加工时,在ns→nf程序段中的F、S、T是有效的。()
使用G70精加工时,在ns→nf程序段中的F、S、T是有效的。()

A.错误

B.正确

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第7题

案例李女士,女,33岁,河北农村人,生育2个女儿。丈夫在上海打工5年。以往回家探亲夫妻性生活时,采用男用安全套避孕,现在想采用女用安全套。现在国庆节,丈夫学会了女用安全套使用的方法,回家5天期间发生了3次性生活,2次用男用安全套,1次试用了女用安全套。2天前,她觉得阴道分泌物增多,而且有疼痛的感觉。因此,丈夫再要求性生活时,她表示不愿意,丈夫非常生气。李女士非常难过,前来咨询。咨询员询问李某的安全套使用情况时,李某说这是她的隐私,不愿意回答,服务人员应该()。

A.不再询问

B.坚持要她回答

C. 批评她不配合

D. 说明是为了了解是否正确使用

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第8题

案例李女士,女,33岁,河北农村人,生育2个女儿。丈夫在上海打工5年。以往回家探亲夫妻性生活时,采用男用安全套避孕,现在想采用女用安全套。现在国庆节,丈夫学会了女用安全套使用的方法,回家5天期间发生了3次性生活,2次用男用安全套,1次试用了女用安全套。2天前,她觉得阴道分泌物增多,而且有疼痛的感觉。因此,丈夫再要求性生活时,她表示不愿意,丈夫非常生气。李女士非常难过,前来咨询。咨询员应该询问李某的性生活频率和状态,如果李某说这是她的隐私,不愿意回答,服务人员应该()。

A.请她离开诊所

B. 不问,直接体检

C. 说她一定得了性病,因为爱人在外面打工

D. 告诉她之所以询问性生活,是在排查可能患有的疾病

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第9题

咨询员必须体现对服务对象的尊重,错误的是()。

A.不能完整地接纳服务对象,包括在价值观、性格、情感等方面

B. 对服务对象以礼相待,不说粗话和脏话,不嘲讽,不责备

C. 对服务对象一视同仁,不论其问题性质、地位高低、年龄大小、婚姻状况、经济贫富、性别差异等

D. 信任每一位服务对象,保护服务对象的隐私

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第10题

案例李女士,女,33岁,河北农村人,生育2个女儿。丈夫在上海打工5年。以往回家探亲夫妻性生活时,采用男用安全套避孕,现在想采用女用安全套。现在国庆节,丈夫学会了女用安全套使用的方法,回家5天期间发生了3次性生活,2次用男用安全套,1次试用了女用安全套。2天前,她觉得阴道分泌物增多,而且有疼痛的感觉。因此,丈夫再要求性生活时,她表示不愿意,丈夫非常生气。李女士非常难过,前来咨询。经过咨询发现李某深层次的需求之一是"担心丈夫患了性病,并传染给自己",咨询员应该()。

A.直接去找李某的丈夫

B. 让其丈夫来咨询、检查,必要时治疗

C.让李某绝对不要和丈夫同房

D.让李某治疗疾病,不管其丈夫

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第11题

餐饮管理要领是指管理人员为开展业务经营活动而实施的纲要性工作。()
餐饮管理要领是指管理人员为开展业务经营活动而实施的纲要性工作。()

A.正确

B.错误

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