
卓越的全流程用户体验团队中体验设计师发挥的作用不包括()。
A.布局界面设计
B.动画设计
C.产品管理
D.交互设计

A.布局界面设计
B.动画设计
C.产品管理
D.交互设计
第3题
A.用户前台访问流程测试
B.浏览器兼容性测试
C.用户体验测试
D.网站管理员后台功能测试
第4题
第10题
A.(1)核心业务;(2)核心能力;(3)核心数据;(4)核心流程
B.(1)(2)(3)
C.(1)(2)(4)
D.(2)(3)(4)
E.(1)(2)(3)(4)
第11题
A.厂商层面:品牌影响力因素、公开透明的价格体系、数字化营销服务体验、精准的客户体验价值管理体系
B.厂商层面:数字化营销服务体验、智能化设备设施、服务顾问绩效方案、信息化客户管理工具
C.经销商层面:卓越服务营销策略、客户体验管理策略、以人为本管理制度、服务流程高效连贯
D.经销商层面:集团内部资源共享化、服务流程高效连贯、服务品质的专业性、专业的服务素质