上海，客户在公众号签收回执，签收回执第2天才可使用在线回访（）

第1题

关于线上服务，描述不正确的是（）

A.规划师可以在预核保界面输入自己的信息为客户申请提交预核保

B.通过pro-A投保，无法在线自动人脸审核通过的只能填写纸质投保单投保

C.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号查看自己的电子保单

D.客户可以通过爱心人寿保险微信公众号签收回执

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第2题

长城人寿的回执签收有哪些途劲（）

A.懒掌柜

B.长城公众号

C.纸制签收

D.长城客服电话

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第3题

客户签收回执可以在新单扫描进行操作（）

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第4题

保单回执5日回销率定义：起期是指客户签收保单回执的日期（在保单回执上签字日期）；终期是指核心业务系统中的回执录入（传输）日期（）

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第5题

下列属于CTC系统功能的有()

A.列车运行监视

B.自动驾驶

C.车次号追踪

D.签收回执

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第6题

客户如何操作可以进行电子回访（）

A.在 i万家主功能界面进入进行电子回访

B.在签收电子回执后按界面指引同步进行电子回访

C.以上均可

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第7题

保险合同回执必须有签收日期，无签收日期的，应要求客户补签（）

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第8题

电子回执签收时，客户签收日期为电子回执签名信息首次提交核心系统的时间（）

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第9题

如办理的为联机投保业务，经办员应要求客户当面签收保单，并留存（）复印件

A.身份证

B.回执银行联或回执

C.投保单据

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第10题

回访问题件犹豫期是从客户签收回执次日零时起开始算起，回执录入后回访系统才可进行回访（）

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第11题

预承保保单客户可按照（）期签收回执

A.实际接收保单日

B.2018年1月1日

C.投保签单日期

D.保单打印日期

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