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题目内容
（请给出正确答案）
A.根据公司发布的大面积预警级别，留守岗位
B.下班时向班组长报告，听从班组长的安排
C.航班延误时，应根据运行需要，组建行李查找处置小组，及时找出行李
D.延误航班应专人负责，需要交接时，应与接班人员交接清楚，防止遗漏
答案
D、延误航班应专人负责，需要交接时，应与接班人员交接清楚，防止遗漏
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第3题
A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)
B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)
C.航班无时间延误或航班取消时
D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括：群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)
第5题
A.乘务长飞行前日必须对照《指南》确认清楚防疫措施，并与分部完成确认
B.预先准备会全组通报，严格落实各地防疫要求，杜绝任何不按要求，不履职行为出现
C.现场如遇特殊情况，乘务长应保持清醒，主动沟通协调，及时报告请示，防止处置不当带来其他影响
D.现场处置应提高站位，综合考虑，对于不是航班必须携带的装备物资等，应果断决断并报告请示，不得因增补物品影响航班正常，甚至造成航班延误
第6题
A.×30%，2
B.×40%，3
C.×20%，3
第7题
A.国内短程过夜航班:由于此类航班在执行过程中有可能发生飞机调配或乘务组航班流程变更的情况,故要求乘务组将乘务长资料箱带下飞机保管。任务全部结束返回基地后,归还给乘务长资料箱管理部门
B.国内短程过夜航班:由于此类航班在执行过程中有可能发生飞机调配或乘务组航班流程变更的情况,故要求乘务组将乘务长资料箱留在飞机上做好交接即可
C.国际中短程/长航线过夜航班:要求乘务组在航班上当面交接或将乘务长资料箱存放在飞机上指定的位置交接,交接后的乘务组在执行完航班任务回到基地时,归还给乘务长资料箱管理部门
第8题
问：此案例中，机场有哪些违约行为？
第11题
A.按照要求点击链接提供具体信息办理退款
B.询问机场工作人员，与航空公司官方客服电话核实情况
C.直接拨打短信里对方提供的号码问清楚具体情况
D.航班延误很正常，按信息里要求做就是了
