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《空调列车服务质量规范》中通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( 。)

《空调列车服务质量规范》中通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到( 。)
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第1题

《动车组列车服务质量规范》规定乘务人员进出车站和动车所(客技站)时走指定通道,通过线路时走天桥、人行地道,走平交道时做到“手比、眼看、口呼”,不横越线路,不钻车底,不跨越车钩,不与运行中的机车车辆抢行()
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第2题

《空调列车服务质量规范》中规定发生旅客伤病时应提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告()

A.分管乘务副段长

B.车队值班干部

C.客调

D.段值班室

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第3题

《空调列车服务质量规范》中需要踩踏座席、铺位时,乘务人员应带鞋套()
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第4题

《空调列车服务质量规范》中始发、终到客流较大时()组织乘降,一人值乘多个车厢时,由()负责值守增开的车门
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第5题

《空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时,列车员在车门口立岗,面向站台致举手礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()
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第6题

《空调列车服务质量规范》中餐车对旅客供餐时,乘务人员不在餐车()、占用座席、陪客人就餐

A.逗留

B.闲谈

C.停留、闲谈

D.逗留、闲谈

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第7题

《空调列车服务质量规范》中规定,普速列车遇有高寒、高温、雨雪天气或在办理客运业务的中间站停靠时,列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车()
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第8题

《空调列车服务质量规范》车门管理规定中正确选项是()

A.车门管理做到停开、动关、锁

B.出站台检查瞭望值乘区域车门

C.列车停稳后确认站台,试开车门

D.试开车门时开启车门缝隙不超过20厘米

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第9题

《空调列车服务质量规范》乘务人员进出车站时可不集体列队()
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第10题

《空调列车服务质量规范》中空调客车广播内容以方便旅行生活()
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第11题

《空调列车服务质量规范》中人力制动机施封良好,()方向指示标志清晰,无遮挡
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