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福师大21春《旅游电子商务》在线作业二答卷

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电子支付的发展的第四个阶段是()

A.银行与其他机构之间的资金结算。代发工资、行政费用的收支等

B.银行利用网络终端向用户提供银行服务。ATM、CDM等

C.银行利用销售终端向用户提供自动扣款服务。POS等

D.通过Internet进行直接转帐结算的电子支付,也称为网上支付

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旅行社电子商务体系的架构和基础()

A.电子商务服务商

B.专业的旅游电子商务平台运营商

C.网络信息系统

D.支付结算和物流配送体系

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对于旅游目的与消费者(B2C),下列不属于旅游目的地营销系统功能的是()

A.旅游目的的行业门户网站

B.旅游目的的内容提供商

C.目的地市场创建者

D.应用服务提供商

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()通常用于对称加密方法密钥的加密。

A.RSA算法

B.公开密钥加密算法

C.可变密钥长度算法

D.以上均可以

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1995年10月世界首家网络银行Security First Network Bank(SFNB)在()诞生

A.英国

B.德国

C.法国

D.美国

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电子商务简称是()

A.EC

B.EM

C.EB

D.EN

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()年,美国航空公司建立了第一个机票预订平台SABRE(半自动商务研究平台),开电子技术在旅游业应用之先河。

A.1951

B.1952

C.1953

D.1954

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()电子商务的主要功能就是网上推广宣传和网上交易。

A.B2C

B.B2B

C.B2E

D.B2G

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饭店外联网的()电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。

A.B2C

B.B2G

C.B2E

D.B2B

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()年,Internet实现彻底的商业化

A.1985

B.1991

C.1995

D.1996

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商务网站接受网上支付的软件工具是()

A.电子钱包

B.虚拟电子柜员机

C.支付宝

D.收单银行

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以下哪个不属于客户数据库模块()

A.信息集成模块

B.协调模块

C.信息分类模块

D.饭店与顾客互动模块

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电子旅游对于目的地和公共部门的意义是()

A.使消费者更好的安排自己的行程,制定旅游计划

B.带来更多的机会和挑战,是一种双赢

C.必须重新评估市场,适当变革保持竞争力

D.提高竞争力,利用信息技术实现直接与潜在的旅游者沟通

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自助服务亭是()

A.饭店客房可以利用Wet-TV实现信息中心、商务房无线上网,提供客人个性化主页,收发电子邮件,联机游戏,账单查询,音/视频点播等功能

B.让客人进行自助入住与结账

C.饭店可以为合作伙伴提供广告服务,客房式个性化销售等

D.可以实现宽带接入、ASP(动态服务器主页)应用托管,输出服务

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下列哪项不属于旅游者对旅游产品的需求总体上体现的特点()

A.雷同

B.多样

C.自助

D.参与

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进入BBS的方式有()

A.Telnet远程登录方式

B.Web浏览方式

C.通过DOS界面进入

D.以上均不对

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旅游电子商务时代旅行社的发展趋势是()

A.大型旅行社集团化

B.中型旅行社专业化

C.小型旅行社通过代理制实现网络化

D.旅行社需要从垂直分工体系转向水平分工体系

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电子客票的优势有()。

A.机票报销程序简化

B.省去了等待送票或者上门取票的时间

C.电子客票不会出现丢失或者损坏、忘带票等情况

D.电子客票的营销成本仅为传统客票成本的10%左右

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关于CRM说法正确的是()

A.是一种现代企业的经营管理思想

B.是一整套解决方案

C.是一套应用软件系统

D.是一套企业内部管理系统

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我国饭店电子商务的总体特征是()。

A.饭店电子商务意识初步形成

B.电子商务只停留在查询、发布信息的初级阶段

C.电子商务模式比较单一

D.饭店真正的电子交易和支付还不普遍

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我国旅游目的地电子商务存在的问题有()

A.资金渠道单一,建设目标不明确

B.系统设计不完善,网站缺乏独特性

C.价格不具有优势,支付方式不丰富

D.人才匮乏,服务水平落后

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关于电子客票说法正确的是()。

A.是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像

B.使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节

C.是普通纸质机票的一种电子映象,是一种电子号码记录

D.使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程

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旅游目的地营销系统使用者是()

A.DMO

B.旅游企业

C.旅游者

D.媒体

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电子商务环境下的银行卡支付是()

A.通过第三方代理人的支付

B.简单加密支付模式(SSL)

C.安全电子交易SET信用卡支付

D.公开加密支付模式(SSL)

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电子支付流程是()。

A.支付的发起

B.支付指令的交换

C.支付指令的清算

D.支付的结算

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网络旅行社的特色服务有()

A.“一对一”旅游服务

B.旅游前的与客交流和营销服务

C.全过程旅游服务

D.增值化旅游产品定制

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旅游电子商务的含义包括()

A.旅游商务活动各环节的电子化

B.网络发布旅游基本信息

C.旅游企业内部的信息化

D.旅游宣传信息

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旅游电子商务中,B2B交易形式有()

A.旅游企业之间的产品代理

B.组团社之间相互拼团

C.客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系

D.开展商务旅行全程代理

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“金旅工程”具体目标是()。

A.政府旅游管理电子化

B.发展企业旅游电子商务

C.实现旅游消费者电子商务

D.饭店旅游电子商务化

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旅游电子商务的应用主体是()

A.旅游目的地营销机构

B.旅游企业

C.旅游者

D.旅游信息化组织

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电子支付手段是()

A.电子直接支付

B.电子转载支付

C.电话支付

D.移动支付

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网络的类型按照在它内部的数据与信息的共享方式可分为()

A.集中式计算

B.分布式计算

C.协同式计算

D.离散式计算

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旅行社信息化大势所趋的原因是()

A.先进信息技术的引领,旅行社需要发展信息化

B.以市场为出发点,旅行社需要发展信息化

C.从自身出发,旅行社需要发展信息化

D.目前旅游网站的建设情况需要旅行社信息化

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饭店客户关系管理系统主要包括()

A.战略模块

B.协调模块

C.客户数据库模块

D.监督考核模块

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饭店电子商务产生的动因()。

A.饭店客人内在需求的拉动

B.饭店自身发展的需要

C.互联网及电子商务外部环境的驱动

D.政府的主导作用

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中航信是唯一为国内全部航空公司、机场和国内外多家代理人提供服务的分销系统。()

A.错误

B.正确

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网络旅行社则可在与潜在的旅游者交流沟通的基础上,根据旅游者要求与偏好设计旅游产品,提供个性化旅行方案。()

A.错误

B.正确

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TCP/IP是Internet的标准通讯协议,是Telnet、HTTP、FTP、SMTP、POP3等各种应用协议的基础。()

A.错误

B.正确

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旅游电子商务公司不仅从旅游者身上获取收入,还从酒店和航空公司获得收入。()

A.错误

B.正确

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参考答案
作为现代商业经营活动的一种形式,电子商务是为实现这种商业活动的技术手段或技术手段的实现过程。()

A.错误

B.正确

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网络旅行社产生的动因是市场需求动因旅游消费需求的变革。()

A.错误

B.正确

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电子支票非常适用于B2B电子商务模式,进行跨区域的电子汇兑、清算,实现大额、大范围的资金传输和自动清算。()

A.错误

B.正确

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防火墙的安全策略包括:规定的网络访问、服务访问、本地和远地的用户认证、拨入和拨出、磁盘和数据加密、病毒防护措施,以及管理制度等。()

A.错误

B.正确

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S-HTTP(安全的超文本传输协议)是基于SSL技术的,该协议向WWW的应用提供完整性、鉴别、不可抵赖性及机密性等安全措施。()

A.错误

B.正确

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饭店电子商务系统为客人提供在线旅游产品的客户端应用程序,方便预订客户与饭店在网上实时洽谈业务,进行预订商务活动的记录和管理。()

A.错误

B.正确

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电子认证,则侧重解决的是交易人的交易人的可信度问题,主要应用于交易关系的信用安全方面,是一种组织制度上的保证。()

A.错误

B.正确

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信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游产品的拓展渠道上。()

A.错误

B.正确

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参考答案
电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。()

A.错误

B.正确

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电子客票的推广,归根到底要依赖电子客票本身的技术。()

A.错误

B.正确

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饭店CRM是利用IT和互联网技术对顾客进行整合营销的过程。()

A.错误

B.正确

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