本文中的湖南省导游资格考试导游业务练习试题及答案,是优题宝题库根据考试的大纲和教材中整理而来的习题集,对考试中历年模拟题和真题的热点考题和重难点题目都进行了相应的整理和汇编,你也可以进入“导游资格优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习,希望能帮助您提高考试成绩,祝你顺利通过考试!以下为本考试部分试题内容(参考答案见文章末尾)。
1、《旅行社管理条例》适用于【 】
A.在中国境内设立的国际国内旅行社
B.在中国境内设立的外国旅行社常住机构
C.在中国境内设立的中外合资旅行社
D.在外国设立的中国旅行社常住机构
2、导游人员与旅游者的谈话内容一般不要涉及()。
A.工资收入
B.天气
C.疾病
D.对方的履历
E.兴趣爱好
3、根据上一案例,小王赶往酒店接过团队带往景点游览,游览途中一老年游客忽然昏倒,团内没有他的亲属,大家根据症状一致推断是中暑,小王立即拿出自己随身的解暑药给该客人服用并将其扶到阴凉处休息。该游客服药后不久苏醒,小王打电话请旅行社派人将其送至宾馆,自己继续带团游览。 请问:小王的行为中不妥当的是()。
A.小王在9:20才到达机场
B.小王在未接到旅游团时急于打电话给旅行社
C.小王拿出自己的解暑药给客人服用
D.小王请旅行社派人将老年游客送至宾馆而自己继续带团游览
E.小王没有采取急救措施
4、旅行社门市接待业务开展得成功与否,主要取决于()两方面的因素。
A.门市面积的大小和门市位置的设立
B.门市柜台的设立和业务人员的选择
C.门市接待人员的形象和门市接待人员是否能说会道
D.旅行社资金是否雄厚和业务人员客源量的大小
5、寄往港澳地区的中药、中药材,总值限人民币()。
A.300元
B.100元
C.l50元
D.200元
6、无特殊情况,导游人员的站姿中,符合礼仪规范的动作有()。
A.身体直立,挺胸收腹
B.双肩后展,两臂自然下垂(除手持话筒外)
C.两脚呈“V”字形站立
D.双手放在口袋中
7、旅客误机后要求退票,需支付的误机费为原票款的()。
A.100%
B.50%
C.40%
D.30%
8、按照中国民航规定,在航班规定离站时间前2小时以内,申请退票,退票损失费应该是取票价值的()。
A.10%
B.20%
C.30%
D.50%
9、突出重点的讲解方法要求导游在讲解中要注重突出()。
A.大景点中具有代表性的景观
B.景点中新、奇、特的内容
C.景观的实用性和科学性
D.旅游者希望了解和感兴趣的内容
E.事物或景观中的“最”字
10、导游员在对年老体弱的旅游者进行讲解时,应力求()。
A.热情洋溢
B.活泼流畅
C.通俗易懂
D.简洁从容
11、以下导游人员预防错接的措施中,错误的是()。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.严防他人非法接走旅游团
D.未及时抵达接站地点
12、不同年龄的旅游者有着不同的心理特征和行为表现。中年旅游者的个性心理和行为表现主要有()。
A.好表现
B.易冲动
C.喜幻想
D.务实
13、发生交通事故,导游人员需要首先拨打()。
A.110
B.120
C.122
D.119
14、领队带领旅游者办理乘机手续时应做好的协助工作有()。
A.将全部旅游者护照、机票交航空公司值机人员
B.清查旅游者托运行李中是否有航空公司禁运物品
C.清点旅游者托运行李的件数并帮助系好行李牌
D.清点值机人员交回的护照、机票、登机牌和托运行李票
E.将护照、机票、登机牌分别发给每一位旅游者
15、“玉龙雪山在碧蓝天幕的映衬下,像一条银色的玉龙在永恒地飞舞,故名玉龙山。”这里运用的是()手法。
A.使语言简洁明快的比喻
B.使自然景物形象化的比喻
C.使抽象事物形象化的比喻
D.使人物形象更加鲜明的比喻
16、导游小张在前往武侯祠时对游客介绍说武侯祠的大门匾额上题名并非武侯祠,而是“汉昭烈庙”,至于原因为何,到了武侯祠再给大家介绍。这一讲解方法叫作()。
A.虚实结合法
B.制造悬念法
C.触景生情法
D.引人入胜法
【参考答案】
1A,B,C
2A,C,D
3A,B,C
4B
5B
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