2023年湖南省导游资格考试导游业务题库搜题3

本文中的湖南省导游资格考试导游业务练习试题及答案，是优题宝题库根据考试的大纲和教材中整理而来的习题集，对考试中历年模拟题和真题的热点考题和重难点题目都进行了相应的整理和汇编，你也可以进入“导游资格优题宝”小程序使用“智能出题”功能进行其他试题的练习，希望能帮助您提高考试成绩，祝你顺利通过考试！以下为本考试部分试题内容（参考答案见文章末尾）。

1、旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为（）年。
A.5
B.10
C.3
D.1

2、旅游团离境后，留下的旅游者若继续需要旅行社为其提供导游服务，则应（）。
A.支付组团费用
B.另签旅游合同
C.另行聘请导游
D.支付综合服务费

3、在社交场合，称呼对方为“校长先生”，这属于（）．
A.职务称
B.一般称
C.职业称
D.代词称

4、下列关于高级导游的说法，正确的是【    】
A.初步掌握一种常用方言
B.能胜任一般场合的口译工作
C.无服务质量方面的重大投诉
D.取得中级导游员资格四年以上

5、在处理同领队的关系上，下列说法正确的是（）。
A.尊重领队权限
B.多同领队协商
C.避免正面冲突
D.多告诉领队一些本旅行社的内部事务

6、（）出现的新局面，标志着现代旅游的产生和发展。
A.大众旅游
B.民间旅游
C.生态旅游
D.休闲旅游

7、导游服务的三大基本要素是（） ，缺一不可，只有三者的和谐结合才称得上是高质量的导游服务。
A.身心健康
B.语言
C.知识
D.服务技能

8、旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游人员应该（）


A.委婉拒绝
B.首先征求领队与其他团员的意见
C.表示赞同
D.首先向旅行社领导汇报

9、在导游词的写作过程中，要想达到“鲜明”的效果，可以采用的方法有（）。
A.排比
B.对比
C.递进
D.夸张

10、（）是针对旅游者个别需要在合理而可能的条件下提供的理解人、体贴人的人情化服务。
A.尊重游客
B.个性化服务
C.超值服务
D.心理服务

11、导游词的创作要以人为本，应注意的方法与技巧有（）。
A.言辞具有时代感和激情
B.事先准备旅游者希望了解的内容
C.因人而异选好话题
D.组织的专题材料越有深度越好

12、沿途风光讲解主要包括（）。
A.景区概况
B.地区和城市概况
C.结合沿途景物进行讲解
D.认真解答游客提出的各种问题

13、导游服务的理念是（）。
A.诚信待人
B.宽容理解
C.热情细致
D.加强引导

14、地陪在接待入境旅游团（者）时，应提醒他们做好需要复带出境的()的海关登记。
A.所购贵重物品
B.随身携带衣物
C.自用贵重物品
D.所购免税物品

15、每当农历月半的夜晚，游客站在“孟门山”（壶口瀑布下游3000米处一块巨石）上，可见黄河水底明月高悬。站北南观，水中明月分为两排飞舞而下；立南北望，水里明月合二而一迎面而来。这说明观景赏美要注意保持一定的()。
A.时间距离
B.空间距离
C.心理距离
D.点线距离

16、非居民游客携带旅行自用物品单价超过()元人民币的物品，需向海关如实申报，并办理有关手续。
A.1000
B.3000
C.4000
D.5000

17、为防止客房治安事故的发生，导游应提醒游客()。
A.将贵重物品存人饭店保险柜
B.不要让陌生人进入房间
C.不要让服务员随意进入房间
D.出入房间时锁好门
E.不要将房号告诉陌生人

18、旅游团游客在景区观看节目演出时，讲解员应做好的工作主要有()。
A.向游客介绍本景区节目的内容与特色
B.组织游客入场，倡导文明观看演出
C.自始至终坚守岗位，注意游客动向
D.若有个别游客中途退场应予以妥善安排
E.巧妙地向游客推销其他付费项目

19、接待计划是地方导游员（）的主要依据。
A.了解旅游团基本情况
B.提供导游讲解服务
C.预定相关旅游服务
D.落实相关景区安排
E.安排当地活动日程

【参考答案】
1C
2B
3A
4A,B,C,D
5A,B,C