A．左右舆论
B．塑造组织形象，获得公众的认同
C．开脱组织的错误
D．掩盖组织的缺陷
A．首要公众
B．次要公众
C．边缘公众
D．非公众
A．组织形象调查
B．市场需求调查
C．社会环境调查
D．产品销售调查
A．发新闻稿
B．公共关系广告
C．印刷内部刊物和资料
D．举行记者招待会
A．信访工作
B．民意测验
C．典型调查
D．建议征集
A．组织的开创时期
B．组织的顺利发展时期
C．组织与环境出现摩擦的时候
D．组织的逆境时期
A．必须以事实为基础
B．必须以社会效益为依据
C．必须以满足公众需求为出发点
D．必须以不断创新为灵魂
A．公众选择余地小
B．接收方式不灵活
C．制作周期长
D．制作费用高
A．热情心理
B．自信心理
C．开放心理
D．创新心理
A．广播和电视的优势
B．电视和电影的优势
C．电影和幻灯的优势
D．报纸和杂志的优势
A．事务性公共关系
B．交际性公共关系
C．服务性公共关系
D．宣传性公共关系
A．贸易展览会
B．专项展览会
C．大型展览会
D．宣传展览会
D．维系性公共关系
A．办事公开
B．领导决定
C．班子协调
D．新闻发布
A．直接目的不同
B．根本目的不同
C．内容不同
D．应用范围不同
A．信誉危机
B．效益危机
C．综合危机
D．点式危机
A．倒金字塔结构
B．并列结构
C．顺时结构
D．金字塔结构
A．主动性
B．诚意性
C．真实性
D．快速反应
A．直接传播
B．两级传播
C．三级传播
D．多级传播
A．防御性公共关系
B．进攻性公共关系
C．维系性公共关系
D．建设性公共关系
A．组织
B．传播
C．公众
D．个人
A．眉开眼笑
B．措手不及
C．能说会道
D．满面春风
A．全面性原则
B．代表性原则
C．客观性原则
D．主观性原则
A．内部公众
B．顾客公众
C．媒介公众
D．政府公众
B．综合危机
C．效益危机
D．周期性危机
A．1次就够了
B．2～3次就够了
C．5～6次就够了
D．10次就够了
A．专家(权威)
B．企业职工
C．明星
D．普通消费者
A．群体传播
B．大众传播
C．人际传播
D．组织传播
A．微笑
B．拥抱
C．握手
D．目视
A．组织内设的公关职能部门
B．专业公关公司
C．综合职能部门
D．独立公关社团
A．庆典活动
B．开放参观
C．展览会
D．赞助活动
A．研究目标公众对组织的特殊视角
B．鉴别目标公众的权利要求
C．建立有效的公众形象
D．研究目标公众的类型
A．公关知识普及教育
B．公关思想及意识教育
C．政治思想教育
D．公关能力教育
A．文化形象
B．产品形象
C．社区形象
D．环境形象
A．公共关系简报
B．公共关系企划书
C．公共关系新闻稿
D．公共关系广告
A．法国
B．奥地利
C．英国
D．美国
A．应完全公开
B．应加强保密工作
C．只公开组织的过去
D．既公开又不能泄密
A．民意测验
B．抽样调查
C．公众代表座谈会
D．资料分析
A．目标公众
B．优先公众
C．内部公众
D．外部公众
答案
答案
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