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实行差别定价的唯一前提条件是购买者对产品的需求有明显的差异,市场能够细分。()
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网上市场调查一般应包括市场需求研究、市场供给分析、消费者行为的研究、营销因素研究和竞争对手研究。()
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不能运用RFM法对潜在顾客进行排序。()
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形式产品,即核心产品的外在表现,通常由品质、特性、品牌、包装、式样五要素来表达,是用户为满足基本利益而选择产品的根据。()
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地理因素是与市场细分策略无关的布尔塞标准。()
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客户关系管理就是指企业与终端客户之间的关系。()
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虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。()
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