题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
提高质量能避免的竞争劣势包括()
A.减少顾客的不满意度
B.减少返工和废料
C.减少检验和试验费
D.减低差错率
答案
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A.减少顾客的不满意度
B.减少返工和废料
C.减少检验和试验费
D.减低差错率
第7题
A、联合竞争战略
B、“错位”战略
C、创新战略
D、“拳头”战略