题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。()
夸大地介绍本组成员其目的在于让对手对我方的每一个成员都十分重视,以此提高谈判组在谈判对手心目中的地位。()
A.错误
B.正确
答案
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A.错误
B.正确
第4题
A.自我控制的目的在于让自己的思想冲动主观地摆在同僚及对手面前
B.自我控制的目的在于能有效地引起冲突
C.自我控制手法有:反思.倾听.排除虚荣.进取.
D.自我控制的最终目的在于能有效地获得对方的理解.赞同与响应.形成同步的行动.
第5题
A.让Bob负责填写项目范围和她该做的事
B. 与Carol进行一次单独会谈,亲自带她了解最新项目情况,并将Bob的工作安排给她
C. 举行项目组专门会议,让所有项目组成员描述其职责,以及他们的工作如何与Carol的工作协调
D. 让每个项目组成员单独与Carol交谈,帮她掌握项目的最新进展
第8题
此题为判断题(对,错)。
第9题
A.ISO9000系列标准
B.全面质量管理
C.6Σ管理
D.统计质量管理
第10题
A.领导重视
B.全员参与
C.中层努力
D.基层奋进
第11题
A.全面质量管理是以质量为中心
B. 以公众全面参与为基础
C. 目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会收益
D. 具体质量活动包括三个质量环模式