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[多选题]

客服的意义有（)。

A.塑造公司形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.更好的用户体验

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发布时间：2022-12-06

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第1题

客服的意义（)。

A.塑造公司形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.更好的用户体验

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第2题

“夏伯阳”的形象的塑造已经超越了这一人物本身的意义，请谈谈它对整个电影创作史的意义。

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第3题

刘备前两次到隆中，根本没有见到诸葛亮，所以对诸葛亮形象没有任何的描写，对塑造诸葛亮形象没有

任何的意义。()

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第4题

从一定上意义来讲，企业财务公共关系是（）

A.“企业拉关系的艺术”

B.“企业处理各种财务问题的艺术”

C.“企业塑造良好财务形象的艺术”

D.“企业处理公共关系的艺术”

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第5题

《东堂老》这部作品最大的意义在于第一次从正面塑造了李实这样有情有义的商人形象。()

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第6题

政府通过网络办公，向社会及时、准确地传递信息，不仅能够极大地提高政府服务效率，而且对于塑造

政府形象也具有重要的意义。()

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第7题

建立分销渠道的目标主要包括()。

A.降低运营成本

B.获得有力的控制

C.塑造公司形象

D.获得市场反馈

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第8题

公司形象的塑造方式不包含:（)

A.品牌个性塑造

B.企业家形象塑造

C.员工形象塑造

D.企业形象塑造

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第9题

塑造品牌形象主要通过公司形象塑造、产品形象塑造、品牌个性形象塑造三方面来实现。（)

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第10题

公共关系传播模式对企业文化的借鉴意义更强，是因为它强调（)。

A.信息的来源是组织

B.传播的内容是为了实现组织目标的信息

C.传播的渠道是人际传播媒介和大众传播媒介等

D.传播的对象是组织所面对的公众

E.根据反馈的信息不断调整修改下一步的传播计划，目的是塑造良好的组织形象

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