题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于国际企业可以利用的服务营销有形展示要素的是()
A.环境要素
B.设计要素
C.人员要素
D.社交要素
答案
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A.环境要素
B.设计要素
C.人员要素
D.社交要素
第1题
A.服务差异化
B.服务标准化
C.服务品牌
D.服务有形化
E.服务公关
第3题
A.服务消费者会把部分结果的不满意归结为自身的不足
B.服务消费的结果几乎是可以预期的
C.服务消费者应该加强营销组合中广告促销的投入
D.服务消费者对服务质量的要求远不如对有形产品那样苛刻
第6题
A.错误
B.正确
第10题
A.可以有效延长企业生命周期
B.可以让企业加入更激烈的市场进行竞争
C.某些国外市场竞争激烈程度低于国内市场
D.市场多样化比产品多样化有更大的优越性
E.市场竞争激烈程度低于国内市场