题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
实时数据库与传统数据库的特点和区别。
答案
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第1题
T.对
F.错
第4题
服务补救与顾客抱怨的区别表现在____
A服务补救具有实时性特点
B服务补救具有主动性特点
C服务补救是一项全过程的、全员性质的管理工作
D抱怨是建立在顾客导向基础之上
第7题
A.错误
B.正确