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题目内容
（请给出正确答案）
案例：
5岁的小庄正在夸夸其谈地说他的英雄事迹，而周围的同伴并不认同他，并争辩说“你不可能什么事情都可以做！”小庄与他们争执起来，而且坚定自己的想法。这时，老师认为小庄需要更多的专门的反馈信息。他把小庄带到旁边真诚地说“当你告诉你的朋友那些不可能的事时，他们是不会相信的。”老师接着说“如果你告诉别人的东西不是真的，那么以后当你告诉他们真实的事情时他们也不会相信你了。”
(1)请分析小庄说谎的原因：
(2)请评价老师对这件事的处理方式并说明理由。
答案
更多“案例： 5岁的小庄正在夸夸其谈地说他的英雄事迹，而周围的同伴并不认同他，并争辩说“你不可能什么事情都可以做！”小庄与他们争执起来，而且坚定自己的想法。这时，老师认为小庄需要更多的专门的反馈信息。他把小…”相关的问题
第1题
采用自然观察法对幼儿好奇心与兴趣的发展进行评价。
案例：王兵的发现
午休过后，幼儿都相继起床，穿好衣服的幼儿就陆续回到了活动室吃水果，而早早就收拾整齐的王兵(男孩，5岁)却跟在生活老师的身边，看着陈老师把所有小朋友的被子都展开，并不停地问陈老师：“为什么要把被子展开呢？”陈老师说：“为了散发睡觉时排出的气体。”王兵接着问道：“睡觉时会排出什么气体呀？”陈老师没有马上回答，而让王兵先自己想想。这可难住了王兵，小朋友全部都走光了，王兵还站在睡眠室慢慢地想着，后来灵机一动，王兵跑到展开的被子前面伸手触摸，然后还蹲下来闻闻被子上的味道，然后露出一幅冼然大悟的表情。他赶忙跑到陈老师面前，大声地说：“陈老师，陈老师，我知道了，被子里好像有出汗的味道，所以睡觉时会排出汗气体。”陈老师高兴地说：“王兵你真能干，能够自己寻找问题的答案太棒了!那老师想问，展开被子以后，汗气体会跑到哪儿去呢”王兵听到老师的问题，愣住了，然后又跑去继续观察了… …
分析与评价：
第2题
案例二：
男性，33岁，已婚。20岁时因强奸罪被劳教2年，3年前结婚。每次性交前，他都要将妻子衣服剥光，用竹条狠狠抽打妻子以激起性兴奋。在性交接近和达到高潮时，他要求妻子狠狠地用指甲掐他的臀部，并用嘴狠狠咬住他的嘴唇。妻子告诉医生说，他是个怪人，要求给他治疗，但患者否认有病，也拒绝看医生。
问题：
该案例诊断应首先考虑什么病，此病的特点分析。
第3题
太不正规吗？
丹·琼斯(Dan Jones)在南部小镇上经营一个中等规模的纺织厂已经多年了，从未与EEOC有什么纠纷。他没有采取正式的措施防止EEO类错误，而是采取非正式的办法。其实，当地某大学的教授曾经告诉他要更加谨慎地对待人员招聘和甄选问题，更谨慎地对待雇员。但是，琼斯的哲学是：“如果没有违规就不修改”，因为他从来没有遇到过投诉，因此他假设自己的甄选程序就是没有“违规的”。
许多年来，琼斯如果需要新雇员，就问其现有雇员(他们多数是西班牙裔)是否有什么朋友正在找工作。有时他也让当地的州就业办公室列出职位空缺表，寄给某些求职者。然后，他让他的缝纫主管和工厂经理(此二人都是西班牙裔)面试候选人。不做测试或其他背景审查，琼斯说主要原因是，“大多数候选人是我现雇员的朋友，他们不会给我招来无用之人。”
眼下，琼斯得到了县公平权利委员会的一个正式通知。看来是因为去年在州就业办公室所提供的20多名非西班牙裔求职者没有一个被琼斯的工厂录用。实际上，琼斯的主管根本就没有将回执卡返给该办公室以说明求职者是否参加过面试。琼斯开始考虑，他的人力资源程序是否太不正规了。
[目的]本练习的目的是给读者提供应用公平机会的法律知识，分析和解决实际问题的实践机会。
[必须理解的内容]透彻了解本章所讲述的内容，并阅读作为体验练习基础的“太不正规吗？”案例。
[如何进行练习/指导]
第4题
案例一：
小小5岁，他总是在吃饭的时候要求吃同样的菜，如果妈妈不答应，他就会大发脾气。
问题：
1．如果你是咨询师，要对小小的情况作一个评估，请问你还需要哪些信息？
2．如果仅依靠目前的信息，你觉得可能的诊断会包括哪些？
第5题
案例二：
塞林，男，33岁，起病前和妻子过着平静的生活。近几个用来逐渐出现异常，不断对妻子说自己浑身充满了精力和新颖的想法，自己以前干邮差工作简直是浪费天才。晚上睡得很少，大部分时间全神贯注地在书桌上“写作”。有一天，很早就出去了，不久又回来了，他告诉妻子，他已辞职，并决定炒股，并要将所有积蓄取出去买股票，认为很快就会成为百万富翁。说完这些，他又出去了，买了许多他认为有用的东西……
在心理门诊，患者称从来没有如此开心过，简直如同置身于天堂中，自己浑身是劲，聪明绝顶，能干许多工作，并想出了很多计划……
第6题
案例一：
李先生，35岁，物理学副教授。一年前，他晋升为副教授之后的1个月，妻子突然离他而去，与另外一个男人同居。因此他变得非常抑郁，近4个月来又出现焦虑、烦躁、注意力难以集中等症状，生活和工作没有规律，个人卫生懒于自理，虽想改变，但力不从心。他前来心理诊所寻求帮助，与刘治疗师约定每周进行两次门诊心理治疗。几次会谈后，李先生感觉病情缓解了一些，能够坦白地说出自己的心事，但仍然十分焦虑。在接下来的几个月治疗中，他开始谈及童年的一些创伤性经历，但注意力却更加难以集中，甚至症状有所加重。刘治疗师认为这不足为怪，她建议把治疗性会谈改为每周3次，李先生同意了。但此次会谈后1个月，李先生突然死亡，尸体解剖发现其脑内有一个较小但是正在增大的肿瘤压迫了血管导致脑血管破裂出血致死。几个月后，李先生的家人起诉刘治疗师并正式立案。
第7题
杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。"
"怎么回事？"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。"
前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理，能帮助您吗？""我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议，以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来，无奈地说"好吧，
多少钱？"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元，便对收银台说"收 20 元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。川对不起，耽误您结账时间了，欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例思考:本案例说明了什么问题？对酒店服务有何启示？
第8题
当客人表现出不恰当的行为时
某天，一位姓张的客人在离开某饭店时把一条浴巾放进提箱内带走，被客房服务员发现后报告了大堂副理。按饭店规定，一条浴巾需要向客人索赔人民币50元。
大堂副理在大堂处找到了刚结完账的这位客人，礼貌地请他到一处不太引人注意的地方，对他说.，张先生，服务员在检查房间时，您的房间里少了一条浴巾。"客人有些紧张，但为了维护自己的面子，拒不承认带走了浴巾。大堂副理为了照顾客人的面子主又对客人说"请您回忆一下是否有您的亲朋好友来，顺便带走了。"客人不耐烦地说"我住店期间根本就没有亲朋好友来拜访。"
面对这种情况，大堂副理再次给客人一个台阶下，他又对客人说"您回忆一下是否把浴巾拿出过浴室，用完后放在房间什么地方了？"可是客人没有理解，大堂副理只好做进一步暗示，说"以前我们也发现过一些客人说是浴巾不见了，但他们后来回忆起来是放在床上，被毯子遮住了。您是否能上楼看看，浴巾可能压在毯子下，被忽略了。"这下客人理解了，他赶忙提着提箱上楼了。
一会儿，客人见到恭候他的大堂副理，故作生气地说"你们服务员不仔细，浴巾明明在沙发后面嘛!"大堂副理不露声色，很有礼貌地说"对不起，张先生，打扰您了，谢谢您的合作。"为了使客人尽快从羞愧感中解脱出来，大堂副理还很真诚地又说了一句..欢迎您下次再光临本饭店!"同时热情地和他握手。
问题思考：当客人表现出不恰当的行为时，旅游工作者怎样为客人"隐其短"，让客人对他自己更加满意？ (要求写出一篇 400 字以上的案例分析)
第9题
案例名称：从巴菲特的寓言故事看货币的本质
案例适用：货币
案例内容：
美国的投资大师华仑·巴菲特先生曾经说过，美国的贸易逆差导致美国的净资产以惊人的速度向海外转移，因此，他说自己并不看好美元。为了说明自己的观点，他编造了一则寓言故事：勤俭岛上的居民辛勤耕作，每天生产出很多食物。这些食物除了满足本岛居民的需要外，还出口到挥霍岛。挥霍岛上的居民不喜欢工作，于是便以本岛的债券作为交换，从勤俭岛进口食物。勤俭岛上的居民日复一日地换取挥霍岛上的债券，并且用这些债券购买挥霍岛的土地，最终他们完全拥有了挥霍岛。巴菲特认为，现在美国的处境类似于挥霍岛，如果不采取措施减少贸易逆差，未来美国必将陷入困境。
巴菲特是过来人，他见证了上个世纪80年代日本对美国的疯狂大收购。因此，他有着非常强烈的忧患意识。但是，巴菲特可能错了。因为，美国出口的是一张一张的美元货币，换来的却是真金白银和美国极需要的食物。一些学者认为，巴菲特的寓言在跨国投资的年代并不可靠。假如挥霍岛上的居民将自己的投资搬到勤俭岛上，进行跨国经营，那么，勤俭岛上的居民要想购买挥霍岛的土地，必须获得越来越高的收益，否则无法完全支配挥霍岛的土地财产。换句话说，挥霍岛上的财产因为公司的跨国投资而不断增殖，勤俭岛上的居民只不过是勤奋地为别人打工而已。这种现象，也被某些经济学者概括为后发劣势。
巴菲特的寓言其实涉及到了货币的本质问题。在巴菲特看来，货物出口的一方获得进口方的货币之后，唯一的用处似乎就是用来购买进口方的债券。购买债券越多，对进口国的控制能力就越强。这是一种非常天真的想法。货币不仅仅是一种国家债券，它还是一种特殊的国家税。正像巴菲特所言，一旦美元贬值，勤俭岛上的居民赚取的货币就会大大缩水。美国人其实就是在向勤俭岛的居民无偿的征税。
第10题
案例
老师，我想对你说
关老师是某市中学初三毕业班的新任班主任。在接手管理班级的两个月中，关老师对全班同学整体感觉良好：学生们学习努力，尊敬老师，班风团结。关老师认为自己和学生的关系是融洽的。可不久，在一次“老师，我想对你说”的主题班会之后，关老师遇到了意料之外的尴尬。
这次班会，校长与几位任课老师参加。在班长的主持下，关老师先向学生们说明了召开这个主题班会的目的，校长随即做了简短讲话。学生们踊跃发言，大多表达对关老师的感谢和表扬之意。班会看似在有序地进行着，关老师自己也很满意。
就在这时，一位语文课代表站起来发言，他的发言打破了原有的和谐气氛。这位课代表说：“我觉得关老师没有我们以前的班主任好。”关老师听了此话，脸上的笑容立刻凝固，但责任驱使他不能慌张、失态，更不能恼怒。恢复平静后，关老师问：“你能告诉我要怎么改进吗？”语文课代表回答说：“以前的班主任经常和我们沟通交流，每个学生的具体情况他都了解，您整天太严厉了，而且很少和我们聊天。我们有什么问题也不敢问您。”关老师听后点了一下头，问全班同学对自己还有什么意见。这时同学们纷纷发言，有的提出关老师不调查清楚就批评同学；有的说关老师在同学之间发生矛盾后偏袒女生；有的说关老师歧视后进学生，开家长会时不理这些同学的家长；有的说关老师经常写错字；更有的同学说，其实他们一点也不喜欢关老师，就是怕初三毕业时被报复才不敢说。
听了这些话之后，关老师冷静了下来，先是表示对同学们的感谢，然后把自己的管理思路与同学们做了交流，同时对一些问题稍做解释，最后诚恳地表态，愿意在同学们的监督下，改进工作中的不足，和同学们共同努力，互相配合，把班级建设得更好。教室中同学们被关老师的真诚深深打动，不时响起热烈的掌声。
第11题
案例四：
他总是沉默不语。独来独往是他的特征，沉默寡言是他的记号。即使已经开学一个月，班上跟他说过话的人还是用指头就能够算得出来。不知谁给了他一个绰号：“影子”。这个绰号道尽了大家对他的感受______他几乎就像个影子，老是在那里，一个人思索着什么东西，问他他也说不太出来，但他就是继续思索。不主动跟别人讲话，不主动参与大家的活动，但也从不反抗团体一致决议的活动。他的智力没有问题，但有时会分不清自己的想象与外部的真实。他的存在，似乎意味着另一种人存在的可能性。
