题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
真正的满意是()
A.对服务水平的精神满意
B.对产品质量的物质满意
C.对人的服务满意
D.对人与人之间的环境满意
答案
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（请给出正确答案）
A.对服务水平的精神满意
B.对产品质量的物质满意
C.对人的服务满意
D.对人与人之间的环境满意
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第3题
A.施灸的部位准确，患者局部皮肤感到灼热、轻微疼痛
B.无烫伤，符合操作要求，并取得预期效果
C.患者对灸法操作满意，达到了预期效果
D.施灸过程中患者体位舒适，精神放松，有安全感，愿意配合
E.施灸过程中无意外情况发生，症状缓解
第6题
A、人们对各种需求的满意程度的主观体验。
B、是病人对现在的功能状态与其预期或认为可能达到的功能状态相比时，产生的赞同感和满足感。
C、病人对疾病与治疗产生的躯体、心理和社会反应的一种实用的日常的功能描述。
D、体现为人们的主观幸福感和对生活的满意程度，包括精神的、躯体的、物质方面的幸福感和家庭内外的人际关系、工作能力、个人充实及完善程度、主动参与娱乐活动的能力。
E、不同文化和价值体系中个体对与他们目标、期望、标准以及所关心的事情有关的生活状态的体验。
第7题
()属于需求原型法。它是在未进行任何常规需求分析的情况下力求满意的识别和确认用户的真正需求。没有什么规范的形式，也没有如何确定原型的严格规律。
A交互型原型
B进化型原型
C试验型原型
D研究型原型
第10题
A.必须是真正的马克思列宁主义者
B.必须是全心全意为中国和世界的绝大多数人服务的革命者
C.必须是能够团结绝大多数人一道工作的无产阶级政治家
D.必须是党的民主集中制的模范执行者，必须谦虚、谨慎，戒骄戒躁，富于自我批评精神
