第2题
A.信息网络、数据(容灾)中心、集成服务、信息展现
B.网络控制、数据资源、集成服务、信息展现
C.网络控制、数据资源、系统服务、信息展现
D.网络控制、数据(容灾)中心、集成服务、信息展现
第5题
A.系统集成可以从管理集成、数据集成、功能集成和流程集成四个方面来实现
B.系统集成根据其功能交互与信息共享程度,分为低紧密度集成、高紧密度集成、完全集成三种
C.mini-PACS的诊断报告审核后,可以直接发布到HIS系统,反馈给住院医生
D.FULL-PACS中住院患者同样需要排队等候叫号
第6题
A.遵循人们认识事物的规律,容易被人们接受
B.改变了用户与系统开发人员之间的信息交流方式,易于沟通
C.降低了开发风险和成本
D.开发工具要求高
第7题
呼叫中心面对的是客户,强调的是服务。从管理的角度考察,呼叫中心是一个____。
A围绕客户采用CTI(计算机电话集成技术)建立起来的客户关照中心
B促进企业营销、市场开拓并为客户提供友好的交互式服务的管理与服务系统
C在客户与企业之间建立的一种数字的、实时的、互动的交流管理系统
D拥有大量客户信息的数据库
第8题
A.DELL公司的消费者可以自己配置计算机,选择合理的价格,然后购买
B.企业消费者通过建立一个Premier页,帐户就可以看到基于特定合同的目录和价格。
C.这些事务通过集成在商业服务器的订单处理管道从商业服务器发送到DELL公司的订单数据库,消费者可以回到站点并查询直接由DELL公司的生产部门更新的订单状态。
D.一旦客户提交了订单,他们可以登录到网站并且查到他们的一个或多个订单状态。
E.这些状态信息从DELL公司的订单维护系统和分销商那里提取到,然后通过互联网信息服务器反馈给客户。
第10题
A.光纤技术、控制技术、测量技术
B.通信技术、遥控技术、测量技术
C.通信技术、控制技术、测量技术
D.通信技术、控制技术、互动技术