题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标,制定有效的政策与制度,实施持续不懈的质量提升,属于全面质量管理的哪项原则?()
A.顾客至上
B.系统思维
C.持续改进
D.强化控制
答案
查看答案
A.顾客至上
B.系统思维
C.持续改进
D.强化控制
第2题
A.把质量管理看成是处于较大系统中的一个子系统,用系统的观点分析研究质量问题
B.更重视人的因素,强调“职工参与管理”和调动人的积极性
C.更注重保护消费者权益,以努力满足顾客需要为目的
D.属于事后检验,无法实现预防和控制质量问题
E.强调持续改进,把追求更高产品与服务质量视为组织的一个永恒目标
第3题
A.服务过程导向的管理模式
B.整体质量管理模式
C.客户需求导向的管理模式
D.供求互动导向的管理模式
第4题
A.服务过程导向的管理模式
B.客户需求导向的管理模式
C.供求互动导向的管理模式
D.整体质量管理模式
第5题
A、器官缺陷与补偿
B、克服自卑感与追求优越
C、侵犯驱力和男性反抗
D、社会兴趣
第11题
A.市场经济的建立与发展对企业文化内容不断更新
B.生产力、经济发展水平对企业文化的影响
C.世界经济一体化要求塑造新的企业文化
D.经济发展水平对企业文化内涵的要求