A.战略层面
B.微观质量管理
C.宏观质量管理
D.业务层面
第1题
T.对
F.错
第2题
B. 战术层面
C. 作业层面
D. 人力资源层面
第3题
A.政府的
B.顾客的
C.经营的
D.家庭的
第4题
A.工资水平
B.人力资源劳动生产率
C.人力资源价值
第5题
A.正确
B.错误
第6题
A.战略、制度和技术
B.政策、制度和技术
C.战略、制度和政策
D.战略、战术和技术
第7题
A.错误
B.正确
第8题
A.虚拟内存和逻辑内存
B.逻辑内存和物理内存
C.物理内存和虚拟内存
D.物理内存和逻辑内存
第9题
A、知识层面
B、情感层面
C、行为层面
D、认知层面
第10题
A.句法
B.语义
C.语用
D.语境
第11题
服务价值链的循环包括____
A微观层面循环
B宏观层面循环
C内部服务循环
D层面循环之间的关系
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