题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
作为与顾客沟通的第一桥梁,()起着非常关键的作用。
A、网页设计
B、客服
C、评价
D、信用评级
答案
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A、网页设计
B、客服
C、评价
D、信用评级
第2题
A.正确
B.错误
第3题
作为中介,艺术传播首先是指能在艺术家与观众、()与接受活动之间起沟通的桥梁作用。
A.文化作品
B.思想作品
C.艺术作品
D.经济产品
第6题
A.要充分考虑知何为顾客节省时间,为消费者提供时间利益
B.选择公众乐于接受的媒体并传播针对目标市场的相关信息,以让客户了解其服务项目的价值所在
C.非营利组织应非常注重价值体系和使命感的作用,强调公益性、慈善性和志愿性
D.非营利组织需要跟顾客进行交流沟通,跟他们进行持续的对话,与他们建立安全可靠、长期持久的伙伴关系
第8题
A.体态语言太原始,大可不必重视它
B.人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
C.这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
D.在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
第11题
A.坐标
B.位置
C.图斑